Automatiseret e-mailmarkedsføring
Automatiseret e-mailmarkedsføring gør det muligt at sende målrettede og relevante e-mails helt automatisk baseret på brugerens adfærd på en hjemmeside. Når en besøgende eksempelvis tilmelder sig nyhedsbrevet, forlader en indkøbskurv eller viser interesse for bestemte produkter, kan systemet sende en personlig e-mail uden at du skal gøre noget manuelt. Det sparer tid, skaber bedre kundeoplevelser og øger sandsynligheden for salg.
Ved at bruge automatisering udnytter du data fra hjemmesiden på en intelligent måde. Brugerne får kommunikation, der passer til deres behov, og det giver højere engagement og mere loyalitet. Samtidig opbygger du relationer til kunderne og holder dem aktive også efter at de har forladt siden. På den måde bliver e-mailmarkedsføring ikke kun et værktøj til salg, men også en effektiv måde at fastholde og pleje kunder på.
Tilmeldingsformular
For at starte mit e-mail flow, har jeg igennem Klaviyo oprettet en tilmeldingsformular som dukker op på min hjemmeside. Man kan indrette sin tilmeldingsformular ift. hvornår den skal dukke op, min er sat til at lave pop-up efter 10 sek. ved tilgåelse af min hjemmeside.
Man kan tilmelde sig direkte eller lukke den ned, hvor efter den så vil ligge som en teaser i højre hjørne hvis man ombestemmer sig.
Mit nyhedsbrev og formular er matchet med samme stil og design som min hjemmeside.
Link til Klaviyo: Klaviyo -Email
Flow - Klaviyo
For at sikre at mine mails rammer de rette modtagere på det rigtige tidspunkt uden manuel indsats hver gang, har jeg opsat et automatiseret flow i Klaviyo. Her sendes kun mails til dem, der aktivt har tilmeldt sig nyhedsbrevet og ikke har markeret mig som spam. Først modtager man en velkomstmail, og efter et par dage kommer det første nyhedsbrev.
Flowet kan nemt designes med regler og “triggers”, så mailen bliver mere personlig og relevant. Det kan være, hvis en kunde har efterladt en vare i kurven eller vist interesse for et produkt, så kan systemet automatisk sende en påmindelse.
Man kan også optimere indholdet gennem A/B tests fx. ved at teste to versioner af samme mail på en mindre del af målgruppen. Den bedst performende version sendes derefter ud til resten. Det giver både bedre resultater og en dybere forståelse af målgruppen.
Den færdige e-mailkampagne
Jeg har i mit færdige flow to emails som bliver sendt til de tilmeldte. første mail er en velkomst mail, hvor jeg forklarer lidt om det univers de har meldt sig ind i, samt hvad den tilmeldte kan forvente sig at se mere af.
anden mail er en podcast mail, der fortæller at min podcast gruppe et udkommet med et nyt afsnit. Til begge mails er der tilføjet en call-to-action knap som henholdsvis, videre sender dem til min hjemmeside (forside) & podcast afsnittet.
Begge mails er personlige, så der vil stå fremkomme modtagers navn på e-mailen. Dette er altså endnu en af de smarte funktioner som Klaviyo kan tilbyde dig.
